Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ

twin 68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì lợi ích thương mạiXóa dữ liệu theo yêu cầuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
twin 68 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ THỰC TẾ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành hàng ngày của chúng tôi. Mỗi lớp bảo vệ gắn liền với một bước cụ thể trong hành trình tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối di động và trình duyệt.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Ai có thể truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành cần thiết mới được phép xem thông tin tài khoản. Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của twin 68 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' và điền biểu mẫu yêu cầu. Phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách twin 68 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác thanh toán như Viettel Money để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và hỗ trợ tính năng bảo mật. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu quy định. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.

Dùng chat trực tiếp trên trang, gửi email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận yêu cầu.